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Condizioni di vendita

TERZI SERVIZI
Sono escluse dall’offerta i fotoshooting e le lunghe illustrazioni, le ricerche di materiali, la protezione e le ricerche sui marchi, i prototipi e i modelli, i costi saranno comunicati se necessario.

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
CONTENUTO: I contenuti sono messi a disposizione dal cliente in forma digitale. Se il carico di lavoro stimato viene superato, il volume verrà adeguato di comune accordo.

DIRITTI DI UTILIZZO
Tutti i diritti d’uso/condizioni di licenza non espressamente elencati rimangono agli autori. Il cliente ha il diritto di utilizzare le opere grafiche per l’autopromozione.

RECLAMI
Eventuali reclami saranno accettati entro 5 giorni lavorativi dalla consegna del servizio/prodotto. In caso di cessazione della cooperazione, saranno addebitate le spese sostenute dall’agente.

DIRITTI
I diritti di utilizzo dei prodotti finali sono illimitati in termini di tempo e geografia, salvo diversa ed esplicita comunicazione. I diritti sui dati e sui materiali forniti dal cliente sono di proprietà dei rispettivi autori e vengono elaborati a rischio e pericolo del cliente. Il trasferimento dei diritti d’uso avviene solo dopo il pagamento integrale dei diritti d’uso. Beyond Green GmbH si riserva il diritto di utilizzare il prodotto finale come riferimento per scopi di marketing (sito web, marketing online, presentazioni, conferenze).

PROTEZIONE DATI PERSONALI & IT SICUREZZA
Avete un know-how che vi distingue dai vostri concorrenti siamo consapevoli di ciò e pertanto trattiamo ogni tipo di dato con la massima cura e rispetto.

RISERVATEZZA
È abbastanza comune per le aziende richiedere la firma di un accordo di non divulgazione (NDA) prima di utilizzare i nostri servizi per proteggere i diritti di proprietà intellettuale e la riservatezza dei loro processi aziendali/know how.
Trattiamo i vostri progetti e informazioni con la massima riservatezza e discrezione, anche senza un NDA.
Trattiamo i dati dei nostri clienti esattamente come ci aspetteremmo da qualsiasi altro fornitore che produce servizi.
Se, tuttavia, desiderate comunque utilizzare un accordo di non divulgazione, saremo lieti di elaborare insieme a voi un documento che soddisferà entrambe le parti.

Condizioni generali di contratto

L’esecuzione del contratto presuppone un rapporto di fiducia tra il cliente e Beyond Green GmbH e richiede una stretta collaborazione in uno spirito di partnership, affinché Beyond Green GmbH possa tutelare efficacemente gli interessi del cliente. I seguenti termini e condizioni si applicano tra il cliente e Beyond Green GmbH e per tutti gli ordini di servizi, di consulenza, progettazione, ideazione, creazione, visualizzazione, film, animazione e servizi simili, se non diversamente concordato per iscritto. La portata dei servizi è determinata dall’ordine scritto e dall’elenco dei servizi. In assenza di un ordine scritto, l’offerta a pagamento di Beyond Green GmbH è a base dell’ordine.

1) OFFERTA, COMMISSIONE Ed esecuzione
Tutte le offerte e i prezzi sono soggetti a conferma, non vincolanti e perdono automaticamente la loro validità dopo un mese. Tutti i prezzi sono espressi in Euro, costituiti dai prezzi di produzione e a condizione che i dati dell’ordine su cui si basa l’offerta rimangano invariati. Nel caso di offerte forfettarie per progetti, l’offerta deve specificare il numero concreto di progetti e il numero di passaggi di correzione già inclusi nel prezzo dell’offerta. Ulteriori bozze e/o correzioni richieste dal cliente saranno addebitate separatamente da Beyond Green GmbH in base all’effettivo ammontare del lavoro richiesto (tariffa oraria).
L’accettazione vincolante dell’offerta avviene attraverso una conferma d’ordine scritta da parte del cliente o al più tardi con il primo utilizzo o prestazione di Beyond Green GmbH. Le modifiche successive su richiesta del cliente, compresi gli eventuali costi aggiuntivi che ne derivano, saranno a carico del cliente. Gli accordi verbali sono vincolanti solo se confermati per iscritto da Beyond Green GmbH.
Dopo che Beyond Green GmbH ha avviato i servizi definiti nell’ordine, non è più possibile annullare l’ordine – indipendentemente dalla portata. Concetto di lavoro, schizzi, bozze, sviluppo, ricerche, lavori di testo, tagli grezzi, prototipi, campioni e lavori simili preliminari, che sono organizzati dal cliente e lavoro preliminare, che è necessario per un ordine, sono calcolati, anche se l’ordine non arriva all’esecuzione. Le bozze aggiunte all’offerta sono soggette a copyright (vedi anche il punto 11 delle Condizioni Generali).

2) OBBLIGHI DI BEYOND GREEN GMBH
Beyond Green GmbH è obbligata ad eseguire le prestazioni contrattuali secondo i principi della corretta pratica professionale. Nell’ambito del servizio concordato, Beyond Green GmbH ha l’obbligo di informare il cliente, se necessario, su tutte le questioni rilevanti per l’esecuzione del suo servizio. Nel caso in cui risulti che i costi e le scadenze previste saranno ampiamente superati, Beyond Green GmbH è obbligata ad informare immediatamente il cliente. Su richiesta, Beyond Green GmbH fornirà in qualsiasi momento informazioni sui costi sostenuti e da prevedere. Dopo la cessazione del servizio da parte di Beyond Green GmbH e dopo la sua remunerazione, Beyond Green GmbH non è obbligata a consegnare i dati grezzi di video (filmati), animazioni, opere grafiche e simili creati internamente. Beyond Green GmbH non è obbligata a conservare i dati oltre il periodo di esecuzione.

3) OBBLIGHI DEL COMMITTENTE
Il cliente ha l’obbligo di promuovere la fornitura di servizi e di decidere senza indugio su tutte le questioni messe in discussione. CONTENUTO: I contenuti sono messi a disposizione dal cliente in forma digitale. Se il carico di lavoro stimato viene superato, il volume viene adeguato di comune accordo.

Se necessario, il cliente deve creare le condizioni, nell’ambito della sua sfera operativa, necessarie per la fornitura di servizi, gratuitamente e in tempo utile. Se necessario, fornire gli spazi di lavoro essenziali e consentire ai dipendenti di Beyond Green GmbH l’accesso ai suoi locali. Qualora fosse necessario l’uso dell’attrezzatura operativa del cliente (ad es. per le riprese), verrà stipulato un accordo.

4) RESPONSABILITÀ DI BEYOND GREEN GMBH
Beyond Green GmbH non è responsabile per ritardi e altre interferenze nella fornitura di servizi causati dal cliente o da terzi o nell’ambito della loro sfera di influenza. Inoltre, Beyond Green GmbH non è responsabile per le informazioni, i dati, le informazioni e i documenti ricevuti dal cliente o da terzi e per le dichiarazioni scritte e/o verbali relative all’autenticità, origine, validità, correttezza e completezza. Le dichiarazioni scritte e/o verbali nelle presentazioni e nei documenti di Beyond Green GmbH, che si basano sulle attuali condizioni e dati di mercato e sono quindi soggette a continui cambiamenti legati al mercato, non costituiscono un obbligo da parte di Beyond Green GmbH di aggiornarle o rivederle continuamente, se non sono espressamente richieste dal cliente. Se Beyond Green GmbH è responsabile per danni di cui è responsabile anche un terzo, essa è responsabile solo nella misura in cui è responsabile nei confronti del terzo. È espressamente esclusa la responsabilità per perdite di profitto e danni causati da un difetto, come l’interruzione del funzionamento.

5) RITARDI
Se Beyond Green GmbH è in mora con i suoi servizi senza l’influenza di terzi, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto dopo aver fissato un periodo di tolleranza ragionevole se il servizio concordato non viene fornito entro il periodo di tolleranza. Tuttavia, ciò non si applica in caso di forza maggiore. Un evento di forza maggiore, che complica notevolmente l’adempimento di Beyond Green GmbH o lo rende impossibile, autorizza Beyond Green GmbH a rinviare l’adempimento di un obbligo per la durata dell’impedimento e un adeguato periodo di avviamento. Scioperi, chiusure, guasti hardware importanti e circostanze simili che direttamente o indirettamente colpiscono Beyond Green GmbH sono equivalenti alla forza maggiore.

6) PROLUNGAMENTO E INTERRUZIONE
Se, per motivi che esulano dal controllo di Beyond Green GmbH, il termine di esecuzione viene prolungato rispetto alle date previste al momento dell’ordine, Beyond Green GmbH ha diritto al risarcimento dei costi aggiuntivi. Lo stesso vale nel caso di un’interruzione di cui Beyond Green GmbH non è responsabile.

7) TERMINI DI PAGAMENTO
Se non diversamente concordato nell’offerta, il termine di pagamento è di 30 giorni dalla data della fattura. Tutti i servizi forniti da Beyond Green GmbH in base al contratto devono essere pagati, indipendentemente dal fatto che il cliente ne faccia effettivamente uso. Beyond Green GmbH è in grado di fatturare servizi parziali o le relative prestazioni per progetti più ampi, nonché contratti di servizio e di lavoro.

Inoltre, Beyond Green GmbH ha il diritto di emettere un’adeguata fattura anticipata prima di iniziare la propria attività. Gli importi prepagati non saranno rimborsati pro quota anche in caso di risoluzione anticipata. Le opere o le realizzazioni create da Beyond Green GmbH rimangono di proprietà di Beyond Green GmbH fino al completo pagamento di tutti i costi esistenti alla data della fattura.
Essi non possono essere utilizzati prima del completo pagamento da parte di Beyond Green GmbH per l’emissione di fatture, nemmeno per scopi pubblicitari o simili. Se il cliente è in ritardo con i pagamenti dovuti, Beyond Green GmbH ha il diritto di sospendere i servizi per i relativi progetti/servizi fino al ricevimento del pagamento o di bloccare l’accesso alla relativa offerta di servizi fino al ricevimento dell’importo dovuto. Se Beyond Green GmbH viene a conoscenza di circostanze che fanno apparire dubbia la solvibilità del cliente, ovvero mette in dubbio il tempestivo adempimento degli obblighi di pagamento, Beyond Green GmbH può recedere dal contratto.

8) RISOLUZIONE ANTICIPATA DEL CONTRATTO
Il contratto può essere risolto da entrambe le parti solo per giusta causa. In caso di risoluzione del contratto per motivi imputabili a Beyond Green GmbH, Beyond Green GmbH ha diritto ad un compenso solo per i servizi resi fino alla risoluzione.

9) TERMINE DI PRESCRIZIONE
La limitazione dei reclami del cliente nei confronti di Beyond Green GmbH è regolata in singoli contratti, altrimenti si applica il termine di prescrizione legale. Il termine di prescrizione inizia con l’esecuzione della prestazione e con l’emissione della fattura finale.

10) DIRITTI DI UTILIZZO / PARAMETRI DI RIFERIMENTO.
Con il pagamento completo del compenso, Beyond Green GmbH concede al cliente il diritto di utilizzare un prodotto di lavoro nell’ambito concordato / per lo scopo concordato / per un periodo concordato / in un bacino di utenza concordato in forma invariata.
In assenza di un accordo esplicito, lo scopo del contratto è solo quello reso riconoscibile dal cliente al momento dell’ordine.
Qualsiasi altro/ulteriore utilizzo, modifica dei prodotti di lavoro creati da Beyond Green GmbH o utilizzo come modello per altre opere è consentito solo previa autorizzazione scritta di Beyond Green GmbH.
Salvo diverso accordo, Beyond Green GmbH ha il diritto di addebitare una tassa una tantum per tale consenso. La cessione a terzi dei diritti d’uso concessi è subordinata all’autorizzazione scritta di Beyond Green GmbH. Indipendentemente dalle disposizioni di cui sopra, Beyond Green GmbH si riserva il diritto di utilizzare i prodotti e le opere come riferimenti nell’ambito della propria pubblicità. Se non diversamente concordato, tutti i diritti d’uso di opere non ancora pagate o pubblicate al momento della risoluzione del contratto rimangono di proprietà di Beyond Green GmbH.

11) DIRITTO DI COPIA
Tutte le opere restano di proprietà di Beyond Green GmbH. Bozze, disegni di lavoro o altri servizi creati per il cliente, ma non accettati dal cliente, rimangono proprietà intellettuale di Beyond Green GmbH e, come il prodotto finale, sono soggetti al diritto d’autore legale.
È vietata la conversione di bozze, disegni di lavoro o altre realizzazioni non continuative da parte di un’altra agenzia o di un altro partner di servizio del cliente. Il diritto d’autore e le sue disposizioni si intendono concordati anche se non è stato raggiunto il livello di creazione richiesto dalla legge sul diritto d’autore. Senza il consenso di Beyond Green GmbH, le loro opere, compresa la denominazione del copyright, non possono essere modificate né nell’originale né nella riproduzione.
Qualsiasi imitazione, anche di parti della loro opera, è vietata e sarà perseguita ai sensi della legge sul diritto d’autore. In caso contrario, i documenti possono essere divulgati a terzi solo con il consenso scritto di Beyond Green GmbH.

12 ) segretezza
Beyond Green GmbH e i suoi dipendenti sono tenuti a mantenere riservate tutte le questioni e i processi aziendali riservati del committente o delle aziende, clienti e fornitori associati al cliente, in particolare i segreti commerciali e aziendali di cui sono venuti a conoscenza nell’ambito delle loro attività, da parte di persone non autorizzate. Essi prendono le precauzioni appropriate per garantire che le persone non autorizzate non vengano a conoscenza delle suddette questioni e procedure.

13) DOCUMENTAZIONE DEL CLIENTE
Beyond Green GmbH ha il diritto di distruggere i documenti/file ecc. del cliente in suo possesso dopo la scadenza di 1 (un) anno dal completamento del progetto, a meno che questi non vengano reclamati per iscritto dal cliente.

14) clausola di reclutamento/assunzione
Il cliente si impegna a non attirare dipendenti interni o esterni di Beyond Green GmbH né durante il progetto in corso né fino ad almeno un anno dopo il completamento ufficiale del presente progetto (misurato dal ricevimento del pagamento della fattura finale). In caso di inadempienza, Beyond Green GmbH acquisisce una richiesta di risarcimento danni nei confronti del cliente di uno stipendio annuo lordo del dipendente.
15) LEGGE APPLICABILE / FORO DI COMPETENZA
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Le parti del contratto convengono che, prima di intraprendere un’azione legale, si deve cercare una soluzione amichevole attraverso il Tribunale Arbitrale della Camera di Commercio di Bolzano. La decisione del tribunale arbitrale è vincolante per entrambe le parti. Il foro competente esclusivo è Bolzano (Italia).

16) DISPOSIZIONI FINALI
Modifiche, integrazioni e accordi complementari devono essere fatti per iscritto. Se le disposizioni del presente contratto sono nulle, la validità delle altre disposizioni non ne risente. Al posto delle disposizioni non valide, si applica ciò che si avvicina di più allo scopo previsto dalla legge nel senso consentito.

(Versione del 01. Gennaio 2019)

Condizioni di vendita

Condizioni generali di contratto

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